Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan transaksi dan data Anda. Berikut adalah informasi penting mengenai keamanan di Xshop:

Panduan Transaksi Aman

• **Selalu lakukan transaksi melalui sistem Xshop.** Jangan pernah bertransaksi di luar platform (misalnya via WhatsApp, Telegram, dll.) karena kami tidak dapat melindungi Anda.
• **Periksa reputasi penjual dan pembeli.** Perhatikan rating dan ulasan dari pengguna lain.
• **Pastikan deskripsi akun sesuai.** Setelah menerima akun, segera cek apakah semua detail (level, item, dll.) sesuai dengan yang diiklankan sebelum mengkonfirmasi penerimaan.
• **Segera ganti semua data login akun.** Setelah pembelian akun, segera ganti email, password, nomor telepon, dan semua informasi terkait akun untuk mengamankan akun sepenuhnya.
• **Laporkan aktivitas mencurigakan.** Jika Anda menemukan upaya penipuan atau pelanggaran, segera laporkan kepada kami.

Sistem Keamanan Kami

Xshop menggunakan beberapa lapisan keamanan untuk melindungi Anda:

• **Sistem Rekening Bersama (Escrow):** Dana pembayaran Anda akan ditahan oleh Xshop dan tidak akan diteruskan kepada penjual sampai Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah menerima produk/layanan dengan aman.
• **Verifikasi Identitas Penjual:** Penjual serius dapat memilih untuk memverifikasi identitas mereka (dengan KTP). Penjual terverifikasi akan mendapatkan badge khusus, yang secara signifikan meningkatkan kepercayaan.
• **Sistem Mediasi Sengketa:** Jika terjadi masalah dalam transaksi (misalnya akun tidak sesuai deskripsi), Anda dapat mengajukan sengketa. Tim mediasi Xshop akan menjadi penengah untuk mencari solusi yang adil.
• **Enkripsi Data:** Semua komunikasi dan data pribadi Anda di platform kami dienkripsi untuk menjaga privasi dan keamanan Anda.
• **Pemantauan Otomatis:** Sistem kami secara otomatis memantau aktivitas mencurigakan untuk mencegah penipuan.